תקנון ותנאי שימוש באתר פריאנטי סנטר

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר פריאנטי סנטר (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי [שם החברה / העוסק המלא], ח.פ./ע.מ. [מספר], מרחוב [כתובת מלאה] (להלן: "החברה" ו/או "פריאנטי סנטר").

השימוש באתר, לרבות גלישה באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצר, הזמנת עבודה או שירות, שליחת בקשה להצעת מחיר, העלאת קבצים או יצירת קשר, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

1. כללי

1.1. האתר משמש בין היתר כחנות מקוונת וכאתר תדמית ומידע למוצרי ושירותי פריאנטי סנטר.

1.2. באתר ניתן למצוא, בין היתר:

• עצים ולוחות עץ

• MDF

• סנדוויץ'

• פורמייקות

• מוצרי פרזול

• מסילות

• צירים

• ברגים

• כלי עבודה

• דלתות

• דלתות מוסדיות

• מוצרים לנגרים

• שירותי CNC

• חיתוך לפי מידה

• חריטה

• עבודות נגרות

• מטבחים

• ארונות

• משרביות

• שולחנות

• מוצרים ועבודות בהתאמה אישית

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מיועד לכל המינים.

1.4. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין שאינן ניתנות להתניה, הוראות הדין יחולו.

2. ביצוע הזמנה באתר

2.1. ניתן לבצע רכישות באתר בכפוף לזמינות המוצר, לאישור אמצעי התשלום ולאישור ההזמנה על ידי החברה.

2.2. הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר:

• השלמת פרטי ההזמנה;

• אישור אמצעי התשלום;

• קבלת אישור הזמנה מהחברה.

2.3. החברה רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטים, השלמת מידע או בירור נתונים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה.

2.4. במקרה שבו לא ניתן להשלים את ההזמנה, תימסר ללקוח הודעה ולא ייגבה ממנו תשלום, או שיוחזר לו הסכום ששולם, לפי העניין.

3. מחירים

3.1. המחירים המופיעים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שנדרש לפי דין, אלא אם צוין במפורש אחרת.

3.2. מחיר המשלוח, אם קיים, עשוי להתווסף למחיר המוצר.

3.3. במוצרים גדולים, כבדים או חריגים, לרבות לוחות, עצים ארוכים, משטחים, דלתות או מוצרים מיוחדים, עלות המשלוח עשויה להיקבע בנפרד בהתאם לכתובת, משקל, אורך, כמות ואופן האספקה.

3.4. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים והשירותים בכל עת.

3.5. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת השלמת ההזמנה, בכפוף לאישור החברה.

3.6. במקרה של טעות חריגה וברורה במחיר, בתיאור המוצר או בנתונים באתר, החברה תהיה רשאית שלא לאשר את העסקה, בכפוף להוראות הדין.

4. זמינות ומלאי

4.1. הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות כי המוצר נמצא במלאי בכל עת.

4.2. ייתכנו מקרים שבהם מוצר יופיע באתר אך בפועל אינו זמין.

4.3. במקרה כזה החברה תהיה רשאית להציע ללקוח:

• מוצר חלופי;

• מועד אספקה חדש;

• זיכוי;

• ביטול העסקה והשבת הסכום ששולם.

5. תמונות ותיאורי מוצרים

5.1. התמונות באתר נועדו להמחשה.

5.2. ייתכנו הבדלים בגוון, בטקסטורה, בדוגמת העץ, בגימור ובמראה המוצר בין התמונה באתר לבין המוצר בפועל.

5.3. במיוחד במוצרי עץ וחומרים טבעיים, הבדלים בגוון, בטקסטורה, בעיניים, בסיבים ובדוגמה הם מאפיין טבעי של החומר ואינם בהכרח פגם.

5.4. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות אנוש, טעויות הקלדה או שינויים שמקורם ביצרן או בספק.

6. מוצרים בהתאמה אישית

6.1. האתר מאפשר או עשוי לאפשר הזמנת מוצרים ועבודות בהתאמה אישית, לרבות:

• חיתוך לפי מידה;

• CNC;

• חריטה;

• דלתות בהתאמה אישית;

• נגרות;

• מטבחים;

• ארונות;

• משרביות;

• שולחנות;

• מוצרים לפי שרטוט או מפרט לקוח.

6.2. באחריות הלקוח לוודא כי כל המידות, הנתונים, החומרים, הצבעים, הכמויות, השרטוטים והפרטים שמסר נכונים.

6.3. לאחר אישור המידות ותחילת העבודה או הייצור, לא ניתן יהיה לבצע שינוי אלא באישור החברה.

6.4. שינוי לאחר תחילת העבודה עשוי להיות כרוך בעלות נוספת ובעדכון זמן האספקה.

6.5. ביטול עסקה לגבי מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח או לפי מידות או דרישות מיוחדות יהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

6.6. לפני ביצוע עבודת חיתוך או ייצור, החברה רשאית לבקש מהלקוח אישור סופי למידות או לשרטוט.

7. העלאת קבצים ושרטוטים

7.1. הלקוח עשוי להיות רשאי להעלות לאתר קבצים כגון:

• PDF

• CAD

• DXF

• תמונות

• שרטוטים

• תוכניות עבודה

7.2. העלאת קובץ מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא רשאי להשתמש בקובץ וכי השימוש בו אינו מפר זכויות של צד שלישי.

7.3. המשתמש מתחייב שלא להעלות קובץ המכיל תוכנה זדונית, וירוס או תוכן בלתי חוקי.

7.4. החברה רשאית לסרב לבצע עבודה המבוססת על קובץ שאינו תקין, שאינו ברור או שלדעתה אינו ניתן לביצוע.

8. הצעות מחיר

8.1. בחלק מהמוצרים והשירותים ניתן יהיה לבקש הצעת מחיר במקום לבצע רכישה ישירה.

8.2. שליחת בקשה להצעת מחיר אינה מחייבת את החברה לבצע את העבודה ואינה מהווה אישור הזמנה.

8.3. הצעת מחיר תחייב את החברה רק בהתאם לתוקף ולתנאים המצוינים בה.

9. תשלום

ניתן יהיה לשלם באמצעי התשלום שהחברה תאפשר מעת לעת, לרבות:

• כרטיסי אשראי;

• Bit;

• Apple Pay;

• Google Pay;

• העברה בנקאית;

• תשלום בבית העסק;

• אמצעים נוספים בהתאם למערכת הסליקה באתר.

9.1. ביצוע תשלום כפוף לאישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום.

9.2. החברה אינה שומרת בהכרח את מלוא פרטי כרטיס האשראי, והסליקה עשויה להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח.

10. אספקה ומשלוחים

10.1. החברה מציעה, בהתאם לסוג המוצר:

• איסוף עצמי;

• משלוח לבית הלקוח;

• משלוחים מיוחדים למוצרים גדולים או כבדים;

• הובלה למשטחים או לוחות;

• אספקה בתיאום מראש.

10.2. זמני האספקה המופיעים באתר הם הערכה בלבד אלא אם צוין אחרת.

10.3. זמני האספקה של מוצרים בהתאמה אישית מתחילים לאחר אישור סופי של פרטי העבודה וקבלת התשלום הנדרש.

10.4. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, שביתה, מחסור בחומרי גלם, כוח עליון, חסימות דרכים, תקלה אצל חברת ההובלה וכדומה, בכפוף לדין.

10.5. הלקוח מתחייב לספק כתובת ופרטי התקשרות נכונים.

10.6. ככל שנדרש מנוף, סבלות, פריקה מיוחדת או אמצעי הובלה חריג, הדבר עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף.

11. איסוף עצמי

11.1. איסוף עצמי יתאפשר רק לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף.

11.2. אין להגיע לאיסוף לפני קבלת אישור מהחברה.

11.3. החברה רשאית לדרוש הצגת אישור הזמנה ו/או אמצעי זיהוי בעת האיסוף.

12. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

12.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

12.2. ככל שהעסקה ניתנת לביטול לפי דין, ניתן יהיה למסור הודעת ביטול באמצעות פרטי ההתקשרות של החברה המפורטים באתר.

12.3. כאשר הדין מאפשר גביית דמי ביטול, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין.

12.4. במקרה של ביטול עקב פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.

12.5. למוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לצרכן, לרבות מוצרים שנחתכו לפי מידה או שיוצרו לפי שרטוט, עשויים לחול כללי ביטול שונים והכול בהתאם לדין.

12.6. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לצרכן על פי דין.

13. אחריות

13.1. אחריות למוצרים, ככל שקיימת, תינתן בהתאם לדין ובהתאם לתנאי היצרן, היבואן או החברה לפי סוג המוצר.

13.2. נזק שנגרם עקב שימוש שלא בהתאם להוראות, שימוש בלתי סביר, התקנה לא נכונה, שינוי במוצר או שימוש על ידי אדם שאינו מוסמך עשוי שלא להיות מכוסה במסגרת האחריות, בכפוף לדין.

13.3. בכל הקשור לכלי עבודה וציוד מקצועי, יש לפעול בהתאם להוראות הבטיחות של היצרן.

14. קניין רוחני

14.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:

• עיצוב האתר;

• טקסטים;

• תמונות;

• סרטונים;

• גרפיקה;

• לוגו;

• סימנים מסחריים;

• קוד;

• קטלוגים;

• מאמרים;

שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

14.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

15. שימוש באתר

אין לעשות באתר שימוש:

• בלתי חוקי;

• העלול לפגוע באתר או במערכות החברה;

• לצורך ניסיון חדירה למערכות;

• לצורך איסוף מידע אוטומטי בלתי מורשה;

• תוך התחזות לאחר;

• תוך הפרת זכויות צד שלישי.

16. קישורים ואתרי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים ואתרים חיצוניים.

החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפעילות של אתרים חיצוניים שאינם בשליטתה.

17. פרטיות

השימוש במידע אישי שנאסף באתר נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

18. שינויים באתר ובתקנון

החברה רשאית לעדכן את האתר, השירותים, המוצרים והתקנון מעת לעת.

הנוסח העדכני המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו, בכפוף לדין.

19. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל עסקאות הנעשות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.

20. יצירת קשר

לשאלות, ביטולים, בירורים או פניות ניתן לפנות אלינו:

פריאנטי סנטר
שם החברה/העוסק: [להשלים]
ח.פ./ע.מ.: [להשלים]
כתובת: [להשלים]
טלפון: [להשלים]
דוא"ל: [להשלים]
שעות פעילות: [להשלים]